Versand

Willkommen bei swim2grow GmbH.

Nachfolgend finden Sie unsere Versandbedingungen. Diese Informationen sind wichtig, um sicherzustellen, dass Sie genau wissen, wie und wann Ihre Bestellungen an Sie geliefert werden.

Versandpartner

Wir versenden unsere Produkte ausschließlich mit DHL. DHL bietet zuverlässige und schnelle Lieferungen sowohl innerhalb Deutschlands als auch international.

Versandkosten

Deutschland:

Standardversand (1-3 Werktage): €4,95

EU-Länder:

Standardversand (3-7 Werktage): €14,95

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 2-3 Werktagen nach Eingang bearbeitet und versandt. Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung auf dem Weg ist.

Lieferzeiten

Innerhalb Deutschlands: 3-5 Werktage
Innerhalb der EU: 7-9 Werktage

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten je nach Zielland und lokalen Zustellbedingungen variieren können.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der DHL-Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung online verfolgen.

Zölle und Steuern

Für internationale Bestellungen können Zölle und Einfuhrsteuern anfallen, die von den örtlichen Behörden erhoben werden. Diese Gebühren sind vom Käufer zu tragen. Wir empfehlen, sich bei Ihrer lokalen Zollbehörde über die möglichen Kosten zu informieren.

Versand an Packstationen

Wir bieten auch den Versand an DHL Packstationen innerhalb Deutschlands an. Bitte geben Sie die Packstation und Ihre Postnummer bei der Bestellung an.

Retouren

Falls Sie ein Produkt zurücksenden möchten, wenden Sie sich an info@swim2grow.shop.

Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an unsere Lageradresse swim2grow.shop GmbH, Nachtweide 6, 67346 Speyer zurückgeschickt werden. Dabei gelten folgende Bedingungen:

- Die Produkte müssen unbeschädigt sein.

- Die Portokosten für die Rücksendung trägt der Käufer.

- Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt eine Rücküberweisung des Kaufbetrags des zurückgesandten Produkts.
Bitte stellt sicher, dass das Produkt sicher verpackt ist, um Schäden während des Rückversands zu vermeiden.

Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zu Ihrer Bestellung oder unseren Versandbedingungen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:

E-Mail: shop@swim2grow.de
Bürozeiten: Montag bis Freitag, 9:00 - 16:00 Uhr

Vielen Dank, dass Sie bei swim2grow.shop einkaufen.

Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Ihnen unsere Produkte liefern zu dürfen!